Tips de Seguridad
- Mantén seguro tu equipo de cómputo, instalando las últimas actualizaciones de sistema operativo, antivirus, y en general de todas las aplicaciones con las que cuente tu computadora.
- No descargues o instales programas o archivos de origen desconocido, ya sea desde algún sitio web, desde un correo electrónico que te invite a hacerlo o desde algún medio de almacenamiento masivo de origen desconocido (USB, discos duros, CDs, etc).
- Nunca instales programas o software de procedencia dudosa.
- Realiza operaciones financieras y accede a servicios personales (correo electrónico, redes sociales, etc.) desde equipos de cómputo que consideres seguros y sin sospecha alguna de virus (Por ejemplo: tu equipo de cómputo personal o el de tu trabajo).
- No te conectes a redes inalámbricas desconocidas o que se encuentren abiertas.
- Ten en cuenta que a través de las redes sociales como Facebook o Twitter pueden llegarte ligas a sitios falsos para robar tu información personal o claves de acceso de los servicios que utilizas por Internet.
- Nunca compartas tus datos personales ni confidenciales en los chats de redes sociales.
- No abras correos electrónicos que no estés esperando recibir o que sean de personas desconocidas.
- No respondas correos electrónicos que te soliciten información personal y/o confidencial, ya sea a través del mismo correo, o a través de algún link que te pueda dirigir a una página web desconocida ya que puede ser falsa. Estos correos son conocidos como “Phishing” y se valen de engaños para tratar de convencerte de proporcionar información, descargar archivos maliciosos, entregar tus calves de acceso a correos electrónicos, aplicaciones personales o de la empresa para la que trabajas, entre otros.
- Los medios para disponer de tus fondos a través de las aplicaciones que pone a disposición el KEB Hana México (tarjetas, Tokens, acceso a Banca Electrónica) son tu responsabilidad en cuanto a la custodia, consérvalos en un lugar seguro bajo llave y no permitas que terceros tengan acceso a los mismos.
- Si vas a utilizar alguno de estos medios trata de tener solo los que pienses utilizar y por ningún motivo los dejes descuidados o en lugares inseguros.
- Verifica periódicamente que estén completas las tarjetas y cuenta tu chequera verificando que no te haga falta ningún cheque con serie intermedia, reportando de inmediato cualquier extravío o robo al banco.
- Trata de mantener en total confidencialidad tus datos personales de identificación, números de cuenta, contraseñas etc., recuerda que este tipo de información puede servir a algún atacante para vulnerar tu identidad.
- Nosotros jamás te pediremos datos confidenciales por medio de ligas en correos electrónicos o llamadas telefónicas (NIP, contraseñas y código de seguridad, etc.), utiliza las vías de comunicación disponibles en nuestra página de internet bancokebhana.com para verificar este tipo de actividad.
- KEB Hana México sólo otorgan cuentas y servicios en sus instalaciones u oficinas de representación; no confíes en anuncios de personas que te ofrecen o prometen ayudarte a obtenerlos a cambio de una cuota o comisión, ayúdanos reportándolo.
- Los funcionarios de KEB Hana México no realizan actividades que solo te corresponden a ti como titular de la cuenta, por ejemplo: ofrecer transferencias de los recursos de tu cuenta sin la documentación correspondiente, si detectas alguna actividad que te parezca irregular con tu ejecutivo por favor repórtalo de inmediato al banco a través de los medios establecidos vía telefónica o disponibles en la página de internet. bancokebhana.com.
- Cambia de inmediato tus contraseñas de acceso de los servicios que utilizas.
- Avisa a tu ejecutivo de cuenta para que tome las acciones pertinentes al interior del banco sobre las cuentas que manejas con nosotros.
- Busca la ayuda de algún experto que te pueda asesorar sobre el tipo de ataque del cual fuiste victima y las acciones a tomar.